Los paquetes son generalmente enviados de 24 a 48 horas después de la recepción de su pago. El tiempo varía en función del tamaño, la disponibilidad del envío y la agencia de transportes elegida por el usuario.

Si el producto solicitado se hubieses agotado, podrá solicitar uno nuevo o anular la compra.

Los gastos de envío pueden variar sin previo aviso, bien por cambio de compañía de transportes o por envíos especiales. En ese caso al confirmar su pedido les indicaremos los portes correspondientes...

 El cliente podrá ejercer el derecho de devolución de productos, como máximo 7 días después de la recepción de los mismos, excepto si los productos han sido abiertos o usados y si conservan sus precintos o embalajes originales.

Los gastos de devolución serán a cargo del cliente, y deberán ser entregados junto con copia de la  factura.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente vía email, o mediante teléfono o carta.

 En caso de que el paquete esté deteriorado y el producto roto , debe de enviarnos pruebas de lo acontecido, hacer fotos del paquete antes de abrirlo para comprobar que el paquete está deformado o rota su estructura y realizar fotos del producto deteriorado, poniéndose en contacto con nosotros en la mayor brevedad posible y suministrando las fotos del deterioro. 

A titulo informativo estas son las tarifas de transporte hay que añadir el 18% de iva, también puede elegir pagar ud mismo al transportista.